Última actualización: 28 de octubre de 2026.
En Jatosto TCG tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí le explicamos qué datos tratamos, para qué y qué derechos tiene.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Javier Tostado Torresano (Jatosto TCG).
- NIF: 73588144N.
- Domicilio: Calle Doctor Joaquín Aznar Molina, 1, local 1, 50002 Zaragoza (España).
- Teléfono: +34 610 66 30 66
- Email: hola@jatosto-tcg.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Al comprar o reservar | Nombre, apellidos, dirección, email, teléfono y datos de facturación (NIF si pide factura) | Gestionar el pedido o la reserva, cobrar, enviar o preparar la recogida, facturar y atender incidencias, devoluciones y garantías | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales y de consumo (art. 6.1.c) |
| Al crear una cuenta | Nombre, email, contraseña y direcciones guardadas | Que pueda consultar sus pedidos y comprar más rápido | Consentimiento y ejecución del contrato |
| Al escribirnos (email, teléfono, WhatsApp, redes) | Los datos que nos facilite | Responder a su consulta | Consentimiento e interés legítimo en atenderle |
| Al pedir que le avisemos cuando un producto esté disponible | Email y el producto que le interesa | Enviarle un único email cuando el producto vuelva a estar disponible | Consentimiento (art. 6.1.a), que da al marcar la casilla y puede retirar escribiéndonos |
| Al vendernos cartas en la tienda | Nombre, DNI y datos de la operación | Gestionar la compra o el canje de sus cartas y cumplir las obligaciones legales de compraventa | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Al navegar | Datos técnicos (IP, navegador) y cookies técnicas | Que la Web funcione y sea segura | Interés legítimo. Ver la Política de cookies |
| Al navegar, si acepta las cookies de análisis | Datos de uso de la Web (páginas vistas, productos, dispositivo, ciudad aproximada) | Contar las visitas y mejorar la tienda | Consentimiento (art. 6.1.a), que puede retirar en cualquier momento desde el aviso de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos. No le enviaremos publicidad por email sin su consentimiento; si en algún momento lo da, podrá retirarlo cuando quiera.
Los datos de su tarjeta no llegan a la Web: el pago se hace en la pasarela segura del banco (Redsys).
3. Menores de edad
Los menores de 14 años solo pueden facilitarnos sus datos con el consentimiento de sus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD). Si detectamos datos de un menor de 14 años sin ese consentimiento, los borraremos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Pedidos y facturas: el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años).
- Cuenta de cliente: mientras no pida su baja.
- Avisos de disponibilidad: hasta que le enviamos el aviso; en ese momento borramos su email.
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante el plazo de posibles reclamaciones.
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos sus datos. Solo los conocen, en lo necesario para prestar el servicio:
- La entidad bancaria y Redsys, para procesar el pago.
- La empresa de transporte, si elige envío a domicilio.
- Nuestro proveedor de alojamiento web (Hostinger), que actúa como encargado del tratamiento.
- Google Ireland Limited (Google Analytics), solo si acepta las cookies de análisis, como encargado del tratamiento.
- La asesoría fiscal y las Administraciones Públicas, cuando la ley lo exija.
Si algún proveedor estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se haría con las garantías del RGPD.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que haya dado, por correo postal a la dirección indicada o en la propia tienda, indicando qué derecho quiere ejercer. Si no podemos verificar su identidad, le pediremos que la acredite.
Si considera que no hemos tratado bien sus datos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones: conexión cifrada (HTTPS), accesos restringidos y copias de seguridad.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio.
