Envíos
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 17:00 salen el mismo día. Si los haces más tarde, salen el siguiente día laborable. Los productos en preventa salen a partir de su fecha de salida, que es aproximada: la marca el fabricante y a veces se retrasa.
Los plazos de la tabla son aproximados, en condiciones normales: en campañas como Navidad o por incidencias del transportista pueden alargarse.
| Zona | Plazo | Coste | Envío gratis |
|---|---|---|---|
| Zaragoza capital | 24-72 h laborables | 6,50 € | Pedidos desde 150 € |
| España peninsular | 24-72 h laborables | 6,50 € | Pedidos desde 150 € |
| Baleares | 48-72 h laborables | 8,50 € | Pedidos desde 80 € |
| Ceuta y Melilla | Consultar | 23,50 € | — |
De momento no enviamos a Canarias ni fuera de España.
Recogida en tienda
Elige «Recogida en tienda» al finalizar la compra y recoge tu pedido gratis en Calle Doctor Joaquín Aznar Molina, 1, local 1, Zaragoza. Puedes pasar a por él en horario de tienda con tu número de pedido. Las preventas se pueden recoger desde el día de salida.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones:
- Escríbenos a hola@jatosto-tcg.com, o llámanos o escríbenos por WhatsApp al +34 610 66 30 66, con tu número de pedido.
- Envíanos el producto en su embalaje original a nuestra dirección, o tráelo a la tienda. Los gastos de devolución corren de tu cuenta.
- Te devolvemos el importe, incluido el envío ordinario, en un máximo de 14 días, en la misma forma de pago.
Importante: el producto sellado (sobres, cajas, colecciones) tiene que estar precintado. Como su contenido es aleatorio, si está abierto pierde su valor y no podremos reembolsarlo.
Si un producto te llega dañado, con el precinto roto o no es lo que pediste, avísanos en 24 horas con fotos: lo solucionamos sin coste para ti.
Tienes todos los detalles en las Condiciones generales de venta.
